Lacak posisi paket kamu.
Masukkan order ID untuk lihat kurir, estimasi sampai, dan nomor resi (AWB) — kalau pengiriman pakai ekspedisi.
Punya AWB-nya doang? Lacak di portal kurir.
Kalau kamu udah punya nomor resi (AWB) tapi pengen lihat detail posisi paket, langsung ke portal kurirnya. Kami nggak bisa kasih update real-time selain yang ada di portal mereka.
Apa yang terjadi setelah QC selesai.
QC selesai
Kabinet lulus QC checklist 14-poin. Foto setiap unit didokumentasikan. Status order: shipped (siap kirim).
Packing
Karton + plastic wrap + corner protector. Untuk pengiriman ekspedisi, kabinet di-knock-down dengan baut Allen.
Diserahkan ke kurir
Untuk Jabodetabek, masuk armada workshop hari berikutnya. Untuk luar Jabodetabek, paket diserahkan ke ekspedisi — kamu dapat AWB.
Sampai
Jabodetabek: tim install datang dan pasang sampai jadi. Luar Jabodetabek: kamu pasang sendiri pakai manual yang disertakan.
Resi (AWB) muncul setelah paket diserahkan ke ekspedisi.
Kalau status pesanan kamu “Siap kirim” tapi resi belum muncul, biasanya paket masih nunggu kurir pickup (h+1 setelah QC). Kalau lebih dari 3 hari, WA tim ops di Hubungi kami — kami cek manual ke ekspedisi.